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不注意倾听
9 I. j& k; ?( D) D海明威曾经说过:“我很喜欢倾听,我从细心聆听中已经学到了很多。但是大部分的人却从来不去倾听。”; s% x/ f. r: x! n" S
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所以,不要做“大部分”人,不要总是急切地等着轮到自己说话,学着真正倾听别人在说什么。当你真正开始倾听,你就会熟悉谈话中的潜在意味。当谈话者没有给你足够信息的时候,你要避免问对方“是”或“否”类型的问题。
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1 \. [+ f7 c( Z0 c: j! d: _例如:对方谈到上周末和一些朋友出去钓鱼了,那么你可以问一些类似下面的问题:
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9 L7 l+ B0 x8 L7 |+ S你们去哪里钓鱼了?/ u- }( c- X6 Q+ ~0 ]3 N. S
钓鱼最让你喜欢的是什么?0 {2 Q2 W4 d+ B& ^' M: ~
你们在那里除了钓鱼之外还干什么?
0 W l& b8 M4 c9 Q1 N" g. g对方将会深入地介绍关于钓鱼的细节,而且你也能够选择更多的问题来获取你需要的信息。
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! w! m7 R; y5 d3 p) ~拓展阅读:《倾听的艺术》5 a8 R6 V: o' F) U! V7 o% ?% R
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问太多的问题
& y2 c6 u( P ^! t8 G如果你在谈话中问太多的问题,那么谈话看起来就像是“审问”。避免让人觉得你问得问题太多的办法就是不要只问问题,也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。接着上面“钓鱼”的谈话,你可以这么说:# x! e ?2 ]$ U
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在周末和朋友一起出去真的不错,我喜欢周末和朋友去公园玩飞盘。
3 Y6 d' V7 l; U, [& v8 b真不错,我上个月也和朋友出去钓鱼了,我还试了那种最新款的鱼饵,蓝色的那种真的很棒。: N9 [7 H4 ]. }& v
接下来的谈话就可以围绕这些进行了,你可以谈一下飞盘,或者各种不同鱼饵的优缺点以及你喜欢的啤酒等等。
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8 O5 t1 O0 X; t$ X4 m' A冷场# n$ O( r* a3 d! J
当和你谈话的人是第一次认识,或者你惯用的几个话题都已经用完了,谈话陷入暂时的尴尬或沉默,这时你也许会感到气氛不对,或者你只是感觉紧张但不知道到底是为什么。
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- Y( N; F9 ^2 |% U1 J莉儿·朗帝(Leil Lowndes)曾经说过:“永远不要不读报纸就出家门”。" {. r+ {8 Q' U" p9 Y/ G0 n
# H4 j/ g8 g7 J" L4 `- E8 h如果你发现自己没什么要说的话的时候,你总是可以从新闻里找到要聊的内容。
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你也可以聊聊周围的陈设布置,或者评论一下听到的音乐。放心,你总是可以从周围的环境中找到一些要谈论的话题。
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尤其当你第一次和认识的人谈话时,心理会比较紧张。这时,你可以试着把对方想像成自己的一个最好的朋友,然后放下心里的不安,用友好和微笑的态度和对方谈话。虽然这个办法看起来有些简单,但确实很有效。
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; H; q0 U3 s. X$ O不好的表达方式3 s& `( G/ y3 p9 F& N
在谈话中有一点很重要:你不要去想你说了什么,而是去想你怎么去说。
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5 l0 i- ?7 _$ p# z, p借用你的声音和肢体语言,你可以对同一件事情做出完全不同的描述。
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如果你对说话方式不太在行,可以想想下面的:) i. G: E7 ?8 ^4 j
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放慢语速0 t+ s0 i8 S4 r4 w
当你谈到激动的时候,很容易越说越快。试着放慢语速,这样可以方便别人聆听你说的话,你也能把你真正要说的话表达给他们。
! d& \2 y4 u+ D/ _/ O声音洪亮 R! r2 ^9 {. n- _% Z
不要害怕大声说话,因为人们需要听到你的声音。
& k; N, m" G, F* M" ~& |- C8 F! d: G吐字清晰,不要喃喃而语
5 \9 z" G( h/ \6 g要包含感情; l& ?- N& j" [6 l2 ?
没有人能够受得了你一直用同一种语调长时间谈话。让你的情感在声音中流露出来。: ?9 ~! v; z; g5 l0 }" Y; z2 V! ^0 R
使用停顿/ K J5 |0 ]% \5 g
放慢你的语速,然后再在句子之间加上一点停顿。这样能够抓住听众的听觉和期望。听众会更仔细地听你谈论的内容。
c! s* n8 i; x: H2 R) ]' `使用肢体语言能够有效提升你的表达方式
3 `3 S4 U6 F( S# N3 h# f9 W冒然打断别人8 [/ w" F. h8 f; l( s
在谈话中,说话者都希望在自己讲话的时候,能够得到大家的注意和认同。所以,不要在别人认真谈论某件事情的时候,冒然打断别人。这会把原本属于别人的注意力吸引到你身上来。不要“劫持”别人正在说的话,先让人家说完,得到应有的注意和认同。所以,在这点上,你需要平衡“听”和“说”。% K) k0 E( D6 W! F5 c! C& `. |
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争论谁对谁错
# F, M5 h, y$ {- I2 @& e2 Z' L( J要避免在谈话主题的对错、好坏上争得不可开交。记住:谈话往往并不是真正的辩论,所以不要过分较真。即使你争论“赢得”了每次谈话,别人也不一定就会对你印象良好。' e t/ R. c: @6 h& a; T
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